Garanti Şartlar ve Koşullar

Ürünlerimiz taze çiçeklerden hazırlanır. Çiçeğin yapısı gereği klasik elektronik/tekstil garantisi uygulanamaz; ancak **memnuniyet garantisi** sunarız.

1) Tazelik Garantisi

Teslimattan itibaren ilk 24 saat içinde solma/hasar görülürse ücretsiz değişim yapılır.
Mevsimsel stok farklılıklarında aynı fiyat/kalitede eşdeğer çiçekle ikame yapılabilir.

2) Hatalı / Eksik / Yanlış Ürün

Yanlış veya eksik ürün gönderimi durumunda en hızlı şekilde doğru ürünle değişim sağlanır.
Durumun fotoğrafla 24 saat içinde bildirilmesi rica olunur.

3) Teslimat Koşulları

Alıcı adreste değilse alternatif alıcıya/komşuya/kapı güvenliğine bırakılabilir ve alıcı bilgilendirilir. Yanlış adres bilgisi sebebiyle tekrarlanan teslimatlar ek ücret doğurabilir.

4) İptal / İade

Hazırlık başlamadan verilen iptal talepleri koşulsuz kabul edilir.
Taze çiçek oldukları için “cayma hakkı” genel kural olarak uygulanmaz; ancak hatalı/ayıplı ürünlerde bedel iadesi yapılır.

5) Bakım Önerisi

Vazo suyunu günlük değiştirin, sapları eğik kesip suya yerleştirin; direkt güneş/soğuk rüzgârdan uzak tutun. Bu önerilere uyulmamasından kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

İletişim

E-posta: atikubis6@hotmail.com · Tel: +90 542 852 8036